Limpeza regular, boas práticas de armazenamento e rotina de manutenção de rodas e rodízios ajudam a prolongar o tempo de uso dos equipamentos da Lions
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Os carrinhos são parte essencial da operação de qualquer mercado. Além de funcionarem como o principal ponto de contato dos clientes com o estabelecimento, eles representam parte substancial dos investimentos em infraestrutura do supermercado.
Assim, a falta de conservação dos carrinhos pode exigir trocas constantes de material ou mesmo a necessidade de adquirir novos produtos. Nesse sentido, é fundamental adotar medidas capazes de aumentar a vida útil dos carrinhos. Com isso, é possível reduzir despesas e oferecer sempre carrinhos em bom funcionamento para o público da loja.
Veja a seguir algumas dicas do que você pode fazer para garantir que seus carrinhos estejam sempre apresentáveis e entreguem aquilo que seus clientes esperam: limpeza, funcionalidade e diversidade.
Limpeza regular dos carrinhos
O primeiro aspecto para aumentar a vida útil dos carrinhos é a sua limpeza. Em geral, recomenda-se que cada carrinho seja inteiramente lavado ao menos uma vez por mês. Essa limpeza deve ser feita com água e sabão neutro e, de preferência, empregando jatos de água de alta pressão.
Os produtos utilizados são um ponto muito importante. Não faça a limpeza de forma alguma com materiais como cloro, sabão em pó e desengraxante, por exemplo. Esses produtos químicos podem provocar corrosão da estrutura do carrinho, assim como desencadear pontos de ferrugem na parte aramada.
Também pelo risco de corrosão, é necessário secar os carrinhos recém-lavados ou, se o estabelecimento não possuir uma estrutura adequada para isso, deixá-los em área aberta e não acoplados uns aos outros durante o tempo de secagem.
Atenção especial também deve ser dada aos cabos, já que são a parte de maior contato dos clientes com o carrinho. A recomendação geral é para que eles sejam limpos no mínimo semanalmente com pano úmido, removendo poeira e quaisquer outros resíduos.
Por fim, é importante falar sobre os carrinhos especiais com bebê conforto. Por conter uma parte acolchoada, deve-se estar muito atento a sujeira e restos de comida acumulados. Alguns supermercados utilizam capas descartáveis para conservar o assento e aumentar a rotatividade do carrinho.
Limite de peso e uso correto dos carinhos
Outro ponto de atenção no que diz respeito à vida útil dos carrinhos é obedecer aos limites de peso e volume estabelecidos para cada carrinho. Nesse sentido, os colaboradores do mercado possuem papel importante, orientando o público a utilizar os carrinhos adequados para cada tipo de compra.
Isso também passa por contar com um portfólio variado de carrinhos e que atenda ao perfil de compras dos clientes do estabelecimento. Por exemplo, hipermercados em que o público tenha por hábito fazer compras maiores devem contar proporcionalmente com mais carrinhos de grande volume do que pequenas lojas de bairro, onde são realizadas compras de ocasião.
Essa preocupação com o limite de peso suportado pelos carrinhos também está relacionada à reposição das prateleiras. O ideal é que o mercado possua carrinhos específicos para o estoque que sejam capazes de conduzir grandes cargas. Reaproveitar outros carrinhos não só afeta sua estrutura, mas também reduz a oferta de itens aos clientes.
A esse respeito, também deve-se destacar que, em caso de acidente durante a reposição, com vazamento de produtos de limpeza ou rompimento de embalagens, o carrinho deve ser direcionado imediatamente para limpeza, prevenindo desgastes.
Armazenamento dos carrinhos
O aumento da vida útil dos carrinhos também é determinado pela maneira como eles são armazenados pelo mercado. O ponto principal relativo ao armazenamento é manter os carrinhos sempre em ambiente coberto, protegidos da ação do sol ou de chuvas.
Além disso, os carrinhos devem ser estacionados em locais planos, em terrenos sem degraus, buracos ou outras imperfeições no solo. Com isso, garante-se que as rodas e rodízios dos carrinhos não sofrerão desgaste desnecessário durante o armazenamento, o que certamente prejudicará sua rolagem quando os itens forem colocados para uso.
Os funcionários do mercado também devem ser orientados quanto à remoção dos carrinhos para a área de armazenamento ao final do expediente. Ainda que possa parecer uma forma de economizar tempo nesse processo, a formação dos chamados ‘trenzinhos’ é altamente contraindicada.
Assim, o mais prudente para a vida útil dos carrinhos é que não sejam movidas sequências com mais de três carrinhos acoplados uns aos outros. Isso porque esse procedimento, visto usualmente em estabelecimentos de diferentes tamanhos, pode gerar desalinhamento das rodas e um acidente tem o potencial de danificar muitos carrinhos de uma só vez.
Manutenção de rodas e rodízios
Por fim, não é possível aumentar a vida útil dos carrinhos sem dedicar cuidados extensos às rodas e rodízios, que compõem a sustentação dos equipamentos e que são impactados por praticamente todos os outros pontos levantados neste artigo.
Como já mostrado em texto anterior no blog, a manutenção de rodas e rodízios é uma atividade crucial tanto para a vida útil dos carrinhos quanto, em sentido mais amplo, para as operações do mercado. Estabelecer uma rotina de manutenção dessas peças faz grande diferença para o bom funcionamento dos carrinhos por muitos anos.
Cada carrinho da loja deve passar por uma revisão completa a cada seis meses, no mínimo. Porém, inspeções pelos colaboradores devem ocorrer continuamente, com atenção para o rolamento suave das peças e a presença de qualquer resíduo preso às rodas que possa provocar travamentos e dificultar a operação pelos clientes.
Recomenda-se ainda que rodas e rodízios sejam desmontados mensalmente para uma limpeza completa e verificação de desgaste. Outra necessidade é a aplicação de uma nova camada de graxa ou outro lubrificante específico, conforme indicado no momento da compra, duas vezes ao ano.
Seguindo essas dicas, o estabelecimento consegue manter todos os carrinhos em bom estado de conservação, deixando o público satisfeito e reduzindo os gastos com novos equipamentos.
Para ir além desses conselhos, só mesmo contando com carrinhos Lions, que possuem a mais alta qualidade do mercado. Você também contará com o melhor do atendimento ao cliente da empresa, que oferece peças de reposição e programas de manutenção e conserto para prolongar ainda mais a vida útil dos seus carrinhos.
